Intrebari frecvente

ntrebari despre produse si comenzi 

Preturile contin TVA?

Da, preturile sunt avisate cu TVA.

De unde provine marfa?

Firma noastra colaboreaza cu mai multi importatori din Spania, Indonezia si China.


Cum pot cauta un anumit produs in magazin? 


Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. 

Sunt persoana juridica. Pot cumpara? 

Da, dEpurtat.ro (depurtat.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda. 

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client? 

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite. 

Administrarea contului de client 

Am uitat parola contului. Cum procedez? 

In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont. 

Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu? 

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu. 

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara? 

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi. Daca nu reusiti puteti face comana si telefonic la numerele afisate pe site.

Pot modifica o comanda lansata? 

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Stadiu comanda. 

Pot afla informatii despre comenzile anterioare? 

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Stadiu comanda. 

Intrebari generale 

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez? 

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site sau telefonic.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez? 

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau telefonic.

  
  
  
  
Program magazine
dEpurtat Titan
Luni - Sambata: 900 - 2100
Duminica: 900 - 1800
dEpurtat Crangasi
Luni - Vineri: 1000 - 2000
Sambata: 1000 - 1800
Duminica: Inchis
Servicii clienti
FAQ
Livrare si transport
Politica de returnare
Termeni si conditii
Confidentialitate
ANPC
Vrei un job?
Contul meu
Login
Creeaza cont nou
Vezi cosul
Comenzile mele
Produse favorite
Ne gasesti si aici

dEpurtat.ro on Facebook

Abonare newsletter
Primeste ofertele noastre pe email!
Contact
+40 212 203 300
contact@depurtat.ro
Showroom Titan

Showroom Crangasi